पुण्यात एसटीचा अजब कारभार! शिवाजीनगर बस स्थानकावर आरक्षणासाठी केवळ रोख पैशांचा आग्रह; दिवाळीच्या गर्दीत डिजिटल पेमेंट सुविधा नसल्याने प्रवासी हैराण

पुणे: एकतर्फ़ शासन डिजिटल इंडिया आणि कॅशलेस व्यवहारांचा मोठा गाजावाजा करत असताना, दुसरीकडे महाराष्ट्र राज्य मार्ग परिवहन महामंडळाचा (MSRTC) अना कारभार पुन्हा एकदा चव्हाट्यावर आला आहे. पुण्यातील महत्त्वाच्या अशा शिवाजीनगर (वाकडेवाडी) एसटी बस स्थानकावर बस तिकीट आरक्षण, विद्यार्थी पास तसेच ज्येष्ठ नागरिकांचे सवलतीचे पास काढण्यासाठी अद्यापही ऑनलाइन किंवा डिजिटल पेमेंटची (UPI/Card Payment) कोणतीही सुविधा उपलब्ध करून देण्यात आलेली नाही. काऊंटरवर केवळ रोख पैशांचाच (Cash Only) आग्रह धरला जात असल्याने ऐन दिवाळीच्या सणाच्या गर्दीत प्रवाशांना प्रचंड नाहक त्रास सहन करावा लागत आहे.

दिवाळीच्या मोसमात प्रवाशांची वाढलेली गर्दी आणि अडचणी: दिवाळीचा सण आणि सुट्ट्यांमुळे पुणे शहरातून गाркоडे जाणाऱ्या प्रवाशांची एसटी बस स्थानकांवर प्रचंड गर्दी उसळली आहे. हजारो नागरिक आपल्या गावी जाण्यासाठी आरक्षणासाठी किंवा तिकीट काढण्यासाठी शिवाजीनगर बस स्थानकात पोहोचत आहेत. मात्र, डिजिटल युगातही एसटी महामंडळाच्या काऊंटरवर 'गुगल पे', 'फोन पे' किंवा एटीएम कार्डद्वारे पेमेंट स्वीकारण्याची सोय नसल्याचे समजताच प्रवाशांच्या पायाखालची जमीन सरकत आहे. खिशात रोख पैसे नसल्यास किंवा एटीएम शोधण्यासाठी दूर जावे लागत असल्याने प्रवाशांचा बहुमूल्य वेळ वाया जात आहे.

विद्यार्थी आणि ज्येष्ठ नागरिकांचे हाल: केवळ आरक्षणापुरताच नव्हे, तर शैक्षणिक प्रवास करणारे विद्यार्थी आणि सवलतीच्या प्रवासासाठी येणारे ज्येष्ठ नागरिक यांना पास काढताना या जुन्या आणि कुचकामी व्यवस्थेचा मोठा फटका बसत आहे. रोख रक्कम सोबत बाळगणे प्रत्येक वेळी शक्य होत नसल्याने अनेकांना तासन्तास रांगेत उभे राहूनही तिकीट किंवा पास न मिळताच परतावे लागत आहे.

प्रशासनाच्या कारभारावर तीव्र संताप: महामंडळाकडून वारंवार आधुनिक तंत्रज्ञानाचा वापर करण्याचे दावे केले जात असले, तरी प्रत्यक्षात महत्त्वाच्या अशा पुणे विभागातील स्थानकांवर अशा प्राथमिक सुविधांचा अभाव असल्यामुळे प्रवाशांमधून तीव्र संताप व्यक्त होत आहे. ऐन सणासुदीच्या काळात प्रवाशांची होणारी ही हेळसांड थांबवण्यासाठी तातडीने सर्व काऊंटरांवर डिजिटल पेमेंट आणि यूपीआय (UPI) सेवा सुरू करावी, अशी जोरदार मागणी संतप्त प्रवाशांकडून केली जात आहे.