No More Water Tanker Scams! BMC Launches OTP-Based Booking System for Transparent Delivery in Mumbai.

मुंबई: मुंबई शहरात उन्हाळ्यात वाढणारी पाण्याची टंचाई आणि खाजगी टँकर मालकांकडून होणारी मनमानी रोखण्यासाठी बृहन्मुंबई महानगरपालिकेने (BMC) एक क्रांतिकारक पाऊल उचलले आहे. मुंबईत आता पाणी टँकरच्या वितरणासाठी 'ओटीपी' (OTP - One Time Password) प्रणाली लागू करण्यात येणार आहे. या नवीन सुविधेमुळे टँकरचे बुकिंग आणि वितरण प्रक्रियेत पारदर्शकता येणार असून सर्वसामान्यांची लूट थांबण्यास मदत होणार आहे.

अशी असेल नवीन प्रक्रिया: १. ऑनलाइन बुकिंग: मुंबईकरांना आता महापालिकेच्या अधिकृत वेबसाइट किंवा मोबाइल ॲपच्या माध्यमातून वॉटर टँकर बुक करता येतील. २. ओटीपी जनरेशन: बुकिंग पूर्ण झाल्यानंतर ग्राहकाच्या नोंदणीकृत मोबाइल क्रमांकावर एक युनिक ओटीपी (OTP) पाठवला जाईल. ३. व्हेरिफिकेशन: जेव्हा पाण्याचा टँकर तुमच्या पत्त्यावर पोहोचेल, तेव्हा टँकर चालकाला तो ओटीपी सांगावा लागेल. जोपर्यंत चालक आपल्या सिस्टीममध्ये तो कोड टाकत नाही, तोपर्यंत टँकर रिकामी करण्याची प्रक्रिया (Unloading) पूर्ण होणार नाही.

या निर्णयाचा मुख्य उद्देश: अनेकदा पालिकेचे टँकर नोंदणीकृत ग्राहकांपर्यंत न पोहोचता मध्येच दुसऱ्या ठिकाणी जादा दराने विकले जात असल्याच्या तक्रारी येत होत्या. 'ओटीपी' प्रणालीमुळे टँकर नेमका कुठे रिकामा झाला, याचे रिअल-टाइम ट्रॅकिंग पालिकेला करता येईल. यामुळे पाण्याचा अपव्यय टाळता येईल आणि टँकर माफियांच्या साखळीला चाप बसेल.

कधीपासून होणार लागू? पालिकेने या प्रणालीची चाचणी यशस्वीरित्या पूर्ण केली असून, आगामी काही दिवसांत मुंबईतील सर्व २४ विभागांमध्ये (Wards) ही यंत्रणा पूर्ण क्षमतेने कार्यान्वित केली जाईल. ज्या सोसायट्यांमध्ये पाण्याची तीव्र टंचाई आहे, त्यांनी या सुविधेचा लाभ घेण्यासाठी पालिकेच्या पोर्टलवर नोंदणी करण्याचे आवाहन प्रशासनाकडून करण्यात आले आहे.