११२ क्रमांकावर कॉल केला अन् मनस्ताप झाला! कोल्हापूर पोलिसांचा धक्कादायक प्रकार; साउंड सिस्टीमची तक्रार करणाऱ्यालाच कार्यकर्त्यांसमोर बोलावले

कोल्हापूर: आपत्कालीन परिस्थितीत आणि बेकायदेशीर घटनांची माहिती पोलिसांना देण्यासाठी राज्यभरात 'डायल ११२' (Dial 112) ही आपत्कालीन हेल्पलाइन सेवा कार्यान्वित करण्यात आली आहे. तक्रारदाराची ओळख गुप्त ठेवून त्याला तातडीने मदत पुरवणे हा या सेवेचा मुख्य उद्देश आहे. मात्र, कोल्हापुरात या यंत्रणेचा एक धक्कादायक आणि निष्काळजीपणाचा प्रकार समोर आला आहे. पाचगाव रोडवर रुग्णालयाच्या दारात सुरू असलेल्या मोठ्या आवाजातील साउंड सिस्टीमची '११२' वर तक्रार करणाऱ्या नागरिकाची ओळख गुप्त ठेवण्याऐवजी, पोलिसांनी त्यालाच थेट घटनास्थळी कार्यकर्त्यांसमोर बोलावून घेतल्याची घटना घडली आहे.

नेमका प्रकार काय घडला? पाचगाव रोडवरील महालक्ष्मी हॉस्पिटलच्या दारात काही कार्यकर्त्यांकडून अतिशय मोठ्या आवाजात साउंड सिस्टीम वाजवली जात होती. रुग्णालयातील रुग्ण आणि परिसरातील नागरिकांना या भीषण आवाजाचा मोठा त्रास होत होता. त्यामुळे एका जबाबदार नागरिकाने पोलिसांच्या '११२' हेल्पलाइन क्रमांकावर कॉल करून या डीजे / साउंड सिस्टीमबाबत तक्रार नोंदवली.

पोलिसांचा निष्काळजीपणा अन् रोष: तक्रार प्राप्त झाल्यानंतर पोलीस पथक घटनास्थळी दाखल झाले. परंतु, साउंड सिस्टीम बंद करून संबंधितांवर कारवाई करण्याऐवजी पोलिसांनी एक विचित्र प्रकार केला. त्यांनी फोन करून तक्रारदारालाच थेट तेथे बोलावून घेतले. तक्रारदार तेथे पोहोचताच, "यांनीच तुमच्याविरुद्ध ११२ वर कॉल केला होता," असे सांगत पोलिसांनी तक्रारदाराची ओळख उघड केली.

पोलिसांच्या या अजब कारभारामुळे तेथे जमलेल्या कार्यकर्त्यांचा थेट रोष आता तक्रारदारावर ओढवला आहे. नागरी हक्क आणि सुरक्षेसाठी तक्रार करणाऱ्या नागरिकालाच पोलिसांच्या या निष्काळजीपणामुळे मोठ्या मनस्तापाला व भीतीला सामोरे जावे लागत आहे.

नागरिकांमधून संताप: 'डायल ११२' सारख्या अत्यंत महत्त्वाच्या आणि संवेदनशील हेल्पलाइनवर तक्रार केल्यानंतर जर पोलिसांकडून तक्रारदाराची ओळख अशी उघड केली जाणार असेल, तर भविष्यात नागरिकांनी अन्यायाविरुद्ध किंवा बेकायदेशीर गोष्टींविरुद्ध तक्रार करायची कशी, असा गंभीर प्रश्न आता उपस्थित केला जात आहे. कोल्हापूर पोलीस प्रशासनाने या प्रकाराची गंभीर दखल घेऊन निष्काळजी कर्मचाऱ्यांवर कारवाई करावी, अशी मागणी नागरिकांमधून जोर धरत आहे.